Fellin dispone di personale tecnico altamente professionalizzato e in continua formazione che si prende cura della tua auto per tutte le riparazioni di carrozzeria e di officina. Fellin ha ideato il Ciclo di riparazione FELLIN. Il metodo si attiene scupolosamente alle specifiche direttive delle case automobilistiche e al processo di lavorazione elaborato da Fellin, gestito e controllato con sistemi avanzati e con scrupolosa attenzione.
Fellin
Prendere appuntamento tramite il portale myFELLIN o presso una delle 3 sedi FELLIN
Valutazione danno, compilazione informatizzata dati cliente e vettura, ripresa fotografica danni
Preventivazione danno, accettazione da parte del cliente ed, eventualmente, dell’assicurazione
Ordine degli eventuali pezzi di ricambio
Consegna dell’auto da parte del cliente e ritiro auto di cortesia, se concordata
Smontaggio e nuova ispezione del veicolo con stima e rapporto su eventuali danni aggiuntivi
Se è necessario, ordine dei pezzi aggiuntivi
Eventuale ispezione del veicolo sul banco di raddrizzatura e riscontro
Riparazione della carrozzeria
Collocazione di nuovi ricambi e verifica
Applicazione della protezione antiruggine nelle zone riparate
Ispezione del lavoro sulla lamiera
Preparazione per la verniciatura: applicazione primer, carteggiatura e mascheratura
Sistemazione nei forni di verniciatura
Pulizia prima della verniciatura
Applicazione delle diverse tipologie di vernice
Montaggio dei pezzi riparati e di eventuali nuovi ricambi
Pulizia e lucidatura
Ispezione finale con emissione certificato di qualità FELLIN
Comunicazione al cliente per ritiro autoveicolo riparato
Saldo della fattura e consegna della vettura
La procedura delle carrozzerie Fellin prevede l’impiego di ricambi originali a garanzia di un lavoro eseguito a regola d’arte. Eventuali ritardi nella consegna dei pezzi di ricambio non sono prevedibili e sono indipendenti dalla volontà della direzione.
Il Ciclo di riparazione Fellin garantisce interventi di qualità sulla tua auto.
Tutte le fasi del ciclo, a partire dal preventivo, saranno consultabili sul portale myFELLIN.
A conclusione, il cliente riceverà una e-mail per la compilazione di un questionario sulla soddisfazione riguardo al lavoro effettuato.